Podobnie jak w latach ubiegłych, Akcja Zima koordynowana jest na drogach powiatowych przez Zarząd Dróg Powiatowych w Tarnowskich Górach, który prowadzi całodobowe dyżury.
Wszelkie informacje dotyczące stanu dróg należy w pierwszej kolejności zgłaszać dyżurnym Akcji Zima pod numerami telefonu: 32 285 48 62 lub 887 202 203 oraz mailem zdp@zdp.tgory.pl
Interwencje można również zgłaszać do dyżurnego dyspozytora Powiatowego Centrum Zarządzania Kryzysowego pod numerem telefonu: 32 381 25 00.